Digitaalisen markkinoinnin lukuisat tapoja yhdessä perinteisten medioiden kanssa voivat luoda laajan prosessin tulosten mittaamiseen. Jotta analysoinnin kovaa työtä voitaisiin helpottaa, kokeile Data Driven Marketing: 15-metriä jokaisen markkinoinnin tulisi tietää Mark Jeffery. Jeffery, Kellogg School of Managementin professori, on toimittanut oikeat lähtökohdat datapohjaisen markkinointikampanjan arvon löytämiseen. Kirja on myös erinomainen alusta pienille yrityksille, jotka muodostavat mittausalustan. Otin kopion paikalliselta kirjakaupalta tarkastelemaan.
Johdantoluvut selittävät roolitietojen pelaamisen, joka perustuu 252-yrityksille, jotka omistavat $ 53 miljardia markkinointiin. Esimerkkejä Circuit Cityn epäonnistumisesta - jatkuvasti myynnistä asiakkaiden hankkimiseen huolimatta vähäisistä vähittäiskauppamarginaaleista - tehdään tehokkaita rei'ityksiä erityisesti sellaisilla vastapainoilla kuin kilpailija Best Buy, joka maksaa budjetin brändäys- ja asiakassuhteissa.
"... harvat yritykset saavat markkinointia, ja monet eivät. Tuloksena on, että markkinointiyrityksillä on kilpailuetu ja ne, jotka eivät kamppailevat. "
Ensimmäiset avausluvut kertovat, miksi monet yritykset eivät ole analyyttisiä, hahmottelemalla tietoihin perustuvan markkinoinnin esteitä ja määrittämällä perinteisiä markkinointitietoja. Yksi tyypillinen B2B-liiketoiminnan tekosyy: "Olemme B2B-yritys ja myymme epäsuorasti asiakkaille. Tämän seurauksena emme tiedä, kuka asiakkaamme ovat. "Jefferies muistuttaa parhaista analyyttisistä perinteistä, että parannus on mahdollista ilman oversell:
"Kehitetään kehysratkaisu tietoverkkojen markkinointistrategian kehittämiseksi. Et tarvitse 100% tietoja aloittaaksesi. "
Seuraava kirjasegmentti esittelee 15 Metricsin ballyhooed otsikossa. Viisi ei-taloudellista mittaria ryhmitellään, ja seuraava 4 ryhmitellään vastaamaan sijoitetun pääoman tuottoa. Luku 6 on suosittu suosikki (kaikki asiakkaat eivät ole yhtä: metrinen #10 - asiakkaan käyttöiän arvo). Se sisältää erittelykaavan asiakkaan segmentin arvon määrittämiseen ja siinä on esimerkkikartta arvopohjaisesta suoramarkkinointistrategiasta. Luku 7 kierää 15: n web-analyysimittareilla, kuten poistumisprosentilla ja klikkauskohtaisella hinnalla.
Nämä keskiosat, jotka sisältävät laskelmia ja tukiaineita, asettaa Data Driven Marketingin muiden markkinointikirjojen lisäksi. Jeffery löysi oikean sävyn esittäessään erittäin imukykyistä ja kuivaa oppikirja-aineistoa ja tekstiä tippuu hyödytöntä yleisyyttä. Luku 5 sisältää esimerkiksi laskentataulukkomallin selityksen, joka tukee tuoton sijoittamisen laskentaan perustuvaa tuottoa. Keskustelut ovat edistyneet, mutta ne sisältävät myös kaavioita, joiden avulla voit kuvitella kampanjoita kattavammin.
Lopetusluvut palaavat laajemmalle pohjalle, joka toimii pohjana nykypäivän tiedonhallinnalle ja laajemmille operatiivisille huolenaiheille. Asiakastietojen keräämiseen liittyvä etiikka on olemassa.
"Markkinoijien olisi ilmoitettava selkeästi sekä ulkoiselle että sisäiselle yksityisyydensuojapolitiikalle ja miten tietoja käytetään ja joita ei käytetä."
Esimerkkejä on myös, miten tuotemerkinnän tukemiseen liittyviä tietoja voidaan näyttää. Eräs B2B-esiintymä esiintyi OpenHack-kilpailussa, jossa Microsoft osoitti, miten sen palvelimet kohdistuivat 82,500-hyökkäyksiin, mutta säilytti 100% käyttöaikaa. Kilpailu oli sukupolvenvaihdoksi Microsoftin palvelimelle, joka havaittiin hakkeroivaksi.
"Tietotekniikan ammattilaiset saivat ilmaisen koulutuksen Microsoftin tuotteiden hankkimisesta yrityksen sisällä, ja heidän käsityksensä Microsoftin tuotteista ja turvallisuudesta muuttuivat hyvin merkittävästi ja positiivisesti koulutuksen jälkeen."
Kaavat paransivat kirjaa muistuttamatta sinua huonoista tutkimustilojen kokemuksista. Siellä on liitteenä ohjaajille, nodata kohti luokkahuoneita. Mutta kun muistutan koulupäivistä, en voi ajatella parempaa kirjaa, joka piti tietoja, rahoitusta ja toimintaa sulavassa pakkauksessa. Yrityksen omistajat, jotka haluavat oppia, ovat hoitoon.
Jotta voit rakentaa hyvää käytäntöä ja vinkkejä ja vinkkejä, voit pitää tietojesi markkinoinnin puolestasi. Vaikka se sanoo Markkinointi kansikuva, sinun on vaikea löytää enemmän vankka kirja, joka asettaa markkinoinnin kontekstia vastaan muita liiketoimintoja.
