Kesällä eBay tarjoaa kolmipäiväisen toimituksen 20 miljoonassa tuotteessa ilman kustannuksia asiakkaille. Kaikki myöhästyvän verkkokaupan jättiläiskuljetukset palautetaan ja ne voidaan palauttaa maksutta.
Asiakkaat voivat myös saada $ 5 -kupontaa kohti toista ostoa, kun eBay: n uudet toimituskäytännöt tulevat voimaan. Kilpailijat, kuten Amazon, ovat alentaneet ei-Prime-maksutonta kynnystään $ 35 dollareihin lisäämällä suuntausta, joka painostaa pienyrityksiä ja yrittäjiä. Tilastojen mukaan 95 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkossa vähintään kerran vuodessa. Yli puolet tai 51 prosenttia suosivat verkkokaupoissa ja 5-prosenttisesti ostoksia internetissä päivittäin. Pienet itsenäiset yritykset tarvitsevat uusia tapoja tarjota vapaata tai halpaa toimitusta, joka on nopea kilpailla.
Verkkokaupan toimittaminen parhaista käytännöistä
Tom Caporaso on Clarus Commerce, eCommerce-ratkaisujen toimittaja. Yhtiö on ollut johtava tila 2001: n jälkeen. Kuluttajatuotteiden ja verkkokaupan asiantuntija Caporaso tarjosi ehdotuksia siitä, miten pienet yritykset voivat parantaa toimitustapojaan.
Aseta vähimmäiskynnykset
Monet vähittäiskaupan asiantuntijat kokevat, että tämä on paljon realistisempi tavoite kuin tarjota ilmainen toimitus kaikesta. Minimitilausarvo maksuttomalle toimitukselle on erinomainen tapa pienyritysten kannustamiseksi suurempien tilausten tekemiseen. Caporaso sanoo, että oikeiden tuotteiden valinta auttaa tekemään tällaisen kynnysarvon.
"Jos tiedät, että on olemassa tiettyjä kohteita, joilla on hieman suurempi marginaali, voit sitoa ilmaiset toimitukset niille", hän sanoo.
Luottamus / jäsenohjelmat
Pienyritykset voivat myös veloittaa asiakkailta pienen vuosimaksun jäseniksi. Tarjoaminen ilmaisen toimituksen voi olla yksi etuisuuksia liittymiseen. Hyöty kanta-asiakas- tai palkkio-kanta-asiakasohjelmasta voi korvata kustannukset ilmaisen merenkulun yrityksille.
"Sinulla on korkeatasoinen uskollisuus maksuttomiin toimituksiin", Caporaso sanoo.
Valitse tietyt vuodenajat
Tarjoaa ilmaista toimitusta säännöllisesti tiettyinä aikoina vuodesta on toinen vaihtoehto pienille yrityksille, jotka haluavat kilpailla suurempien pelaajien kanssa. Esimerkiksi kuluttajien kysyntä maksuttomalle lähetykselle on huipussa lomien aikana, kun kilpailu online-tilassa on aggressiivista.
Caporaso toteaa, että koko 40-prosentin osuus online-kauppiaiden liiketoiminnasta tapahtuu neljännellä vuosineljänneksellä, joka on lomakausi. Hän sanoo, että marraskuusta joulukuuhun on erinomainen aika tarjota ilmaisia promoottoreita, jotka edistävät teidän pohjasi.
Tuotevalikoimasta riippuen tietyt vapaapäivät kuten äitienpäivä ja Ystävänpäivä voivat olla edullisia aikoja tarjota ilmaista toimitusta. Caporaso, jonka lippulaivamerkkejä ovat Freeshipping.com ja ShopSmarter, ovat yhtä mieltä:
"Vuoden aikaan tarjoukset ovat erinomaisia esimerkkejä siitä, miten voit käyttää laivaliikennettä."
Rajoita ilmaiset kuljetukset tietyille alueille
Jotkut pienet yritykset asettavat rajoituksia niiden ilmaiseen toimitukseen, kuten ainoastaan Yhdysvaltojen kohteisiin. Uutta innovaatiota kutsutaan kuitenkin alukseksi tallentaa. Yrittäjät toimittavat tuotteet tiili- ja laastinpaikalle toivomuksissaan, että kuluttajat tekevät lisäostoja, kun he saapuvat noutamaan verkkokaupansa.
Tarjous Ilmainen toimitus kautta Board
Tämä on järkevää pienille yrityksille, joissa on pieniä kevyitä tuotteita. Tarjoamalla ilmaisen toimituksen kaikesta tavallisesti sisältää myös määräyksiä, kuten toimitus vain maasta.
Lisää "ilmainen" toimituskuluja tuotteen hintaan
Tämä ei ole oikeastaan ilmaista toimitusta, mutta paljon pienyrityksiä upottaa tilausten toimituskulut tuotteen hintaan. Vaikka tämä voi tuottaa enemmän myyntiä, Caporaso toteaa, että yrittäjien on seurattava tarkoin täällä.
"Meillä on nyt paljon hintojen vertailu moottoreita, joiden avulla voit kytkeä saman tuotteen sisään ja saada kaikki eri hintapisteet", hän sanoo.
Tarjoa kiinteät hinnat toisena vaihtoehtona
Tämä on toinen vaihtoehto, jota ei oikeastaan pidetä vapailmaksi, mutta näiden kiinteiden hintojen toteuttaminen kannustaa suurempia tilauksia. Kolikon toisella puolella kiinteät hinnat estävät potentiaalisia asiakkaita, jotka haluavat ostaa yksittäisiä esineitä tai joilla on pienempi tilaus.
Riippumatta siitä, millä tavalla valitset pienyritykselle, ei näytä olevan mitään keinoa tarjota jonkinlaista ilmaista toimitusta. Se on tärkeä osa kilpailevaa verkkoa ja trendi, joka kiihtyy suosittujen kysynnän myötä.
"Ilmaisilla lähetyksillä on erittäin herkkä vastaus kuluttajille", Caporaso sanoo. "Monet ihmiset eivät halua käyttää rahaa merenkulkuun."
Shipping Photo kautta Shutterstock
