Huolimatta siitä, että GoDaddy, maailman suurin verkkotunnuksen rekisteröijä, aiheutti tahallisen hyökkäyksen GoDaddy'sta, aiheutti katastrofin, joka aiheutti GoDaddyn kautta isännöimät miljoonat verkkosivustot ja sähköpostitilit sekä maanantaina maan rekisteröityneet verkkotunnukset. Monet niistä, mukaan lukien Small Business Trends ja siihen liittyvät sivut, kuului pienyrityksille, ja useimmat eivät olleet kovin mielissään. Tässä on pohjimmiltaan mitä tapahtui:
Seisokkeja
Etulinjoista. GoDaddyn tiedottaja Elizabeth Driscoll ilmoitti, että huoltoliike alkoi noin 1: 25 pm EDT ja 5: 43 pm suurin osa asiakkaiden palveluista, mukaan lukien arvioitu 5 miljoonaa verkkosivustoa, oli palautettu. Vaikka yksi anonyymi-hakkeriryhmään kuuluva Twitter-syöte otti huomion katkoksesta, toinen näytti siltä etäisyydeltä ryhmästä hyökkäykseen. Associated Press
Tango alas. Twitter-käyttäjä, jonka kädensija "Anonymous Own3r", vaati hyvitystä huoltotöistä hashtagilla #tangodown, ilmeisesti osoittaen ottavan yrityksen offline-tilassa. Yksi tipster kertoi toimittajalle, että GoDaddyn DNS-palvelimiin ei ollut saatavissa vikaa. Epäonnistuminen saattaa sisältää GoDaddy-puhelupalvelun ja kaiken muun, mikä edellyttää pääsyä näihin palvelimiin. TechCrunch
reaktio
Raivona. Jotkut online-yritysten omistajat ja operaattorit eivät vaivautuneet piiloutumaan raivoistaan. Toimittaja Mike Daly paitsi ilmaisi oman turhautumisensa nimeämättömästä hakkeriyrityksestä, joka vastasi hyökkäyksestä, mutta jakoi muiden vihamiesten yritysten ja johtajien reaktiot. Riippumatta siitä, mitä motiiveja, he tekivät selväksi, että pienyrityksiä oli loukkaantunut prosessissa. Adotas
Nukketeatteri. Toisaalta jotkut yritykset vastasivat tilaan ajattelemalla luovasti. Yksi jopa luonut nukketeatterin, jossa on musiikkiesityksiä, jakamaan paremmin pienen toimijan ahdingosta. Tässä on luettelo siitä, miten muut pienyrittäjät reagoivat suurella luovuudella auttaakseen asiakkaita sopeutumaan. Vocus
Vaihtoehtoja syntyy. Tietenkin toinen reaktio tuli GoDaddy-kilpailijalta HostGatorilta. On tärkeää muistaa pienyrityksissä, että kilpailijoiden ja heidän asiakkaidensa ongelmat voivat olla myös mahdollisuuksia. Tässä tapauksessa HostGator tarjosi valtavia alennuksia sen palveluista asiakkaille, jotka käyttävät kuponkikoodia "Godaddyisdown". Huutaa minua ääneen
Jälkiseuraukset
Opittua. Kaikkien päänsärkyjen aikaansaamiseksi maanantai-katastrofi toi mukanaan online-markkinoinnin konsultti Brian Saemannin, joka on myös hyvä muistutus siitä, kuinka haavoittuvainen verkko-omaisuussi voi olla ilman asianmukaisia varotoimenpiteitä. GoDaddy-keskeytys tietenkin olisi voinut tapahtua kenelle tahansa, mutta voi olla toimia, joita voit tehdä, jotta verkkosi läsnäolo olisi turvallisempaa. Go Beyond SEO
Takaisin normaaliin. Maanantain GoDaddy-draamassa tukahdutettiin muutamia yksityiskohtia sellaisten ongelmien laajuudesta ja luonteesta, jotka saattavat vaikuttaa tuntemattomaan määrään sivustoja, joita monet pienyritykset hoitivat. GoDaddy sanoo, että arkaluonteisia tietoja ei vaarannu "hyökkäyksen" aikana, mutta yksityiskohtia siitä, miten se tapahtui, ovat luonteeltaan epämääräisiä ja yritysten omistajat ovat edelleen huolissaan. PC World
