Amplitudi Nostaa 15 Miljoonaa Dollaria Parempaan Asiakashallintaan

Yhden analyysityökalun, jota useammat organisaatiot käyttävät kuin mikä tahansa muu, on maailman suurimpana hakukoneena ilmaiseksi.

Tämä on antanut yritykselle selkeän edun, mutta jos Google Analytics ei tarjoa tarvitsemasi tietoja, on vielä muita vaihtoehtoja.

Yksi yritys, joka tarjoaa toisenlaisen vaihtoehdon, on Amplitude, joka on kasvanut seuraavien sijoittajien rahoituksen kierroksilla.

Asiakas Analytics-yrityksen amplitudi pyrkii erottumaan

Amplitudi sai määrittämättömät investointimäärät 2012- ja 2013-arvoihin, joita seurasi $ 2M 2014: ssä, 9M: ssä 2015: ssä ja viimeisimmässä $ 15M: ssä kesäkuussa 2016.

Toimitusjohtaja Spenser Skatesin mukaan yritys on missiona demokraattisessa syvällisessä analyysissä siihen pisteeseen, jossa jokainen pystyy siihen varaa ja käyttää sitä. Hän sanoi, "Amplitudi mullistaa tuotetietokäytäntöä käyttäytymissuorituskerroksen kautta - jotain aikaisemmin vain yrityksillä, joiden koko Facebookilla oli varaa tehdä."

Muutos, jonka Amplitude haluaa toimittaa ekosysteemissä, on saada käyttäjätiedot saataville kaikille organisaatiossa. Näin kaikki markkinoijat ja tuotekehittäjät voivat nähdä keskusteluja, joita asiakkailla on aina.

Rahoitusuutisten lisäksi Amplitude ilmoitti myös uuden tuotteen nimeltä Pathfinder. Tämä ratkaisu antaa sinulle paremman käsityksen siitä, miten käyttäjät käyttävät tuotteitaan tai palveluaan.

Pathfinder paljastaa kaikki eri tavat, joita käyttäjät käyttävät sovelluksessasi, joten voit tutkia ja analysoida kaikkia niitä toimia, joita he tekevät siirtymispolussa. Näiden tietojen avulla näet, mitä toimii ja mikä ei paljon nopeammin ja tehokkaammin.

Muut amplitudi-tuotelinjat sisältävät:

  • Analytics-alusta: voit todella selvittää, mitä käyttäjät tekevät auttaakseen tekemään tietoon perustuvia päätöksiä säilyttämis- ja muuntotavoitteiden parantamiseksi.
  • Käyttäytymisjoukot: määrittää käyttäjiä niiden toimintojen perusteella, joita he ovat tai eivät ole ottaneet käyttämästäsi tuotetta tai sovellusta.
  • Kompassi: Tarkastaa kaikkien käyttäjädatasi määrittääksesi käyttäytymistyypit, jotka ovat vastuussa pitkäaikaisesta säilyttämisestä.
  • Mikroskooppi: Porautuu tietojasi, jotta voit tutkia eri käyttäytymismallit kaavioiden takana tarkemmin ja nähdä käyttäjät ja toiminnot, jotka muodostavat tietyn pisteen.
  • SQL: Voit vastata kysymyksiin, joissa on SQL-yhteys raakatietoihin.

Nämä ovat luultavasti kaikki organisaatiot, jotka olisivat tervetulleita ymmärtämään paremmin sen käyttäjiä ja asiakkaita, mutta pienyrityksellä on siihen varaa?

Amplitudilla on erilaiset palvelutasot, mukaan lukien vapaa versio nimeltä Starter, Elite $ 2,000 kuukaudessa ja Enterprise, jonka on otettava yhteyttä yritykseen saadaksesi lisätietoja (joten se on luultavasti kallista!). Vaikka ilmainen versio sisältää tarpeeksi toimintoja antaa sinulle parempaa tietoisuutta digitaalisesta läsnäolosta, Elite- ja Enterprise-versioilla Amplitude loistaa. Hyväksytty useimmat pienyritykset eivät pysty varaamaan Elite-palvelua, paljon vähemmän Enterprise-versiota, mutta on hyvä tietää, että Google ei ole ainoa ratkaisu siellä.

Kilpailu

Ensimmäinen ja ilmeinen yritys on Googlessa. Ainoa asia, jonka Google on menettänyt, on hinta: ilmainen. Ellet ole massiivisesti suuri yritys, jolla on valtavia määriä tietoja, sinun ei tarvitse ostaa maksullista palvelua, jonka Google tarjoaa. Lähes kaikkeen muuhun, Google Analytics tarjoaa lähes kaiken mitä tarvitset, jotta näet tiedot, jotka vaikuttavat sivustosi tehokkuuteen.

Muita kilpailuja ovat Flurry, Mixpanel, Locality, KISSMetrics, Clicky ja monet muut analyysivaihtoehdot. Kaikki nämä yritykset tarjoavat tietoja, mutta kaikki eivät välttämättä vastaa tarpeitasi. Päivän lopussa tuote, joka tarjoaa hyödyllisimmät tiedot, joiden avulla voit tehdä päivittäisiä päätöksiä yrityksestäsi, on paras ratkaisu sinulle. Se ei välttämättä ole Google, amplitudi tai joku muu tässä mainituista, joten ota aikaa löytää oikea palvelu, jonka haluat menestyä.

Kerro meille, miten analyysit ovat parantaneet sivustosi hallintaa, olipa kyseessä sitten Google tai muu palvelu kokonaan.

Kuva: Amplitude.com


Liittyvien Virkojen