Etsitkö tehokasta ja kustannustehokasta tapaa kommunikoida asiakkaidesi kanssa? Harkitse tekstimarkkinointia, kokeiltua ja todellista työkalua, joka auttaa yrityksiä liittymään asiakkaisiin yksilöllisellä ja asianmukaisella tasolla.
Suoramarkkinointikanava, tekstimarkkinointi voi auttaa pienyrityksiä lisäämään myyntiä ja luomaan tuotemerkkitietoisuutta.
Auttaa pienyrityksiä suunnittelemaan menestyksekkään SMS-markkinointikampanjan, San Jose -perustainen myymälä-analytiikkayhtiö RetailNext on koonnut tietoja.
Miksi pienyritykset pitävät tekstiviestien markkinointia
RetailNextin julkaisemat tiedot vahvistavat pienten yritysten SMS-markkinoinnin merkityksen ja tehokkuuden. Esimerkiksi suuret 97 prosenttia amerikkalaisista lähettää tai vastaanottaa tekstejä vähintään kerran päivässä.
Lisäksi ihmiset avaavat ja lukevat 98 prosenttia kaikista heidän vastaanottamistaan tekstiviesteistä. Sitä vastoin avoin sähköpostiviesti on suunnilleen 20 prosenttia.
Miten voitat SMS-tekstiviestimarkkinoilla
Mutta jos tekstimarkkinointikampanja onnistuu, sinun on suunniteltava hyvissä ajoin etukäteen.
Ensimmäinen vaihe on analysoida yleisöäsi. Mieti väestötietojasi ja tilaajiesi sijaintia. Kun olet määrittänyt kohdeyleisösi, sinun on luotava yksi selkeä viesti, joka resonoi heidän kanssaan.
On myös tärkeää asettaa selkeä tavoite SMS-markkinointikampanjallesi. Mitä konkreettisia tavoitteita yrität saavuttaa? Miten määrität asiakkaiden sitoutumisen lisääntymisen? Näitä kysymyksiä on pyrittävä vastaamaan, kun työskentelet kampanjastasi.
Paljon riippuu asiakkaidesi lähettämistäsi viesteistä. Lyhytaikaisuus on avainasemassa ja Twitter on erinomainen voimavara saada inspiraatiota siitä, miten voit sanoa enemmän vähemmän. On myös hyödyllistä valita viesteissäsi sopivat avainsanat ja toiminto -toiminto.
Mutta tehostaaksesi sitä, ajattele, miten voit muokata viestejäsi ja tehdä niistä yksinoikeuden. Ehkä voit lisätä asiakkaan nimen seuraavan kerran, kun lähetät viestin.
Tekstimarkkinointi on erinomainen resurssi kerätä asiakkaiden palautetta ja näkemystä. Pienellä kohdemarkkinatutkimuksella pystyt tunnistamaan oikean ajan ja taajuuden viestien lähettämiseen.
Lisätietoja saat alla olevasta infografiasta:
Kuvat: RetailNext
