Jokaisen vuoden lopussa ja seuraavan vuoden alkuun, selvitämme, missä olemme olleet ja mihin olemme menossa. TV-ohjelmat ja aikakauslehdet paljastuvat vuoden merkittäviin tapahtumiin, ja ennustajat ennustavat vielä tulevan.
Yksi parhaista ennustajista siellä (vaikka hän ei voi kutsua sitä) on Brian Solis (@ brasolis). 2010: ssä hän kirjoitti Engage-kirjaa, joka johtaa sinut läpi konkreettiset vaiheet, jotka sinun on tehtävä sosiaalisen median käsitteellistämiseen, toteuttamiseen, hallintaan ja mittaamiseen.
Minulla oli etuoikeus haastattella Brian Solisia artikkelista, jonka kirjoitin Personal Branding Magazine. Joitakin tapoja hän muistutti minusta Matthew Broderickin luonteesta Ferris Bueller; hauska, älykäs ja supertietoinen sosiaalisen mediaympäristön tavoista ja siitä, miten pelata sitä. Solis osaa navigoida, vetää tekniset stringsit ja käyttää näitä työkaluja liiketaloudellisesti.
Mutta odota, siellä on enemmän
Ja uusi 2012: lle, Solis on julkaissut lopun liiketoimintansa tavalliseksi: uudelleenkäytä työtapasi menestyä kuluttajien vallankumouksessa. Kun saitin postikirjeen tarkistuskopion, minulla oli suuria odotuksia eikä ollut pettynyt.
Tämä kirja vie sinut seuraavalle tasolle, ottamalla sosiaalisen median pois työkalun kontekstista ja strategian yhteydessä. Sallikaa minun sanoa toisin: Emme kirjoita puhelimista, mikroaaltouuneista tai uuneista vallankumouksellisiksi viestintä- tai ruoanvalmistusvälineiksi. Olemme yhdistäneet nämä asiat elämäämme. Business as Usual tekee meille samat asiat sosiaalisen median kannalta. Solis ottaa työkaluja ja tekniikoita, joita meidät on rakastettu ja jotka kannustivat meitä hyväksymään ne konkreettisiksi, todenmukaisiksi ja merkityksettöminä työkaluiksi, mutta elintärkeäksi sen suhteen, mitä me teemme heidän kanssaan.
Liiketoiminnan loppu tavallisena on kamppailu
Jos pidät vyöry, niin rakastat tätä. Tämä on liikekirja, sosiaalinen media-kirja ja trendikirja kaikki yhdessä. Se on 20-lukuja ja 300-sivuja oppitunnin jälkeen, näkemyksen oivalluksia ja upeita kaavioita ja grafiikkaa, jotka antavat sinulle perspektiivin siitä, mitä Solis puhuu.
Tässä kirjassa on niin paljon tosiasioita ja lukuja, jotka liittyvät sosiaalisen median tapahtumiin, että voisit todennäköisesti twittaa tilan joka päivä ja saada tarpeeksi aikaa pari vuotta. En ole varma, jos liioittelen, mutta luulen, että olen melko lähellä.
Tässä on vain muutamia lukujen nimiä, jotka antavat sinulle käsityksen siitä, mitä odottaa:
Luku 3: Väline ei ole enää viesti. Tämä on kirjan ydinviesti. Ihmiset viettävät enemmän aikaa sosiaalisiin verkostoihin, TV-ohjelmat ovat live-tweeted, uutiset tulevat Twitterin verkkovideoista - toisin sanoen sosiaalinen on integroitu elämäämme puhelimiin ja laitteisiin.
Luku 4: Huomiota alijäämäkriisit ja tiedon puute: Tässä luvussa käsitellään eräs tärkeimmistä syistä ihailen Brian Solisia: "Jos sinulla ei ole mitään mielenkiintoista tai tuottavaa sanoa, niin älä sano sitä." Vaikka Solis on sosiaalisen median asiantuntija ja evankelista, kunnioitan hänen koskemattomuuttaan ehdot sosiaalisen median käyttämisestä arvokkaana viestintäkanavana pikemminkin kuin pabulum-välineenä.
Luku 7: yleisösi on nyt yleisö yleisöille, joilla on yleisö: Tässä luvussa on upeat grafiikat ja kaaviot, jotka osoittavat, miten viestintä ja informaatio toimivat sosiaalisen median maailmassa. Tämä luku kannattaa lukea ja lukea uudelleen.
Luku 11: Yhdistetyn kaupankäynnin nousu: Olet jo kuullut sanan "hämärtää linjan henkilökohtaisen ja yrityksen välillä. Tässä luvussa kerrotaan, miten ja miksi näin tapahtuu. Mobiililaitteet, jatkuva yhteys ja viestintä pakottavat yritystoiminnan näkemään ja tuntemaan itsensä henkilökohtaisemmiksi.
Luku 14: Brändin ja myyntisyklin uudelleensyntyminen uuden sukupolven verkkokaupan lajista: Tämän luvun viesti on liittää päätöksentekoon. Emme ole koskaan päässeet paremmin käyttämään tietoja asiakkaidemme käyttäytymisestä. Yritysten tulee olla päälliköitä hallitsemaan brändilupauksiaan.
Kenen pitäisi lukea tämä kirja?
Sanomaan, että jokaisen, joka aikoo olla liikkeellä seuraavien kolmen tai viiden vuoden aikana, pitäisi lukea tämä kirja on vähättelevä. Yritysten omistajat näkevät tietoja ja tutkimusta, jotka auttavat heitä luomaan kontekstin maailmalle, johon he ja heidän asiakkaat osallistuvat.
Myynti- ja markkinointiammattilaiset saavat tietoa ja pystyvät kehittämään paljon tehokkaampia markkinointistrategioita, jotka päätyvät asiakkaidensa kannalta tärkeisiin asioihin.
Sosiaalisen median harjoittajilla on todisteita ja resursseja, jotta he voivat jakaa asiakkaitaan, mikä osoittaa, miksi strategiat, joita he ehdottavat, toimivat.
Jos vaarana on kuulostaa ylhäältä, Liiketoiminnan loppu tavallisena on kirja, joka ehdottomasti, positiivisesti täytyy lukea onnistua 2012: ssä ja sen jälkeen.
