Markkinointi ei yleensä ole ensimmäinen asia hammashoidon ammattilaisten mielissä. Se on kuitenkin tärkeä osa onnistuneen hammaskäytännön rakentamista. Joten niille, jotka ovat suhteellisen uusia markkinointipeliä ja haluavat vain saada viestinsä mahdollisimman monien paikallisten hammashoitopotilaiden eduksi, tässä on 20-vinkkejä, joita voit käyttää markkinointisuunnitelman muokkaamiseen.
Markkinointi hammaslääkäreille
Löydä paikalliset markkinat, jotka todennäköisimmin valitsevat käytännöt
Kohderyhmän määrittäminen on olennainen osa markkinointiyritystä. Mutta hammaslääketieteellisissä käytännöissä ei ole kyse vain muutamasta väestöryhmästä tai eturyhmistä. Sinun on löydettävä alueellasi olevat henkilöt, jotka ovat todella todennäköisimmin arvokasta yrityksesi tarjottavia palveluita ja brändäysviestejä.
Patient News -lehden päätoimittaja Holly Hutchison Patrick sanoi sähköpostikyselyssä Small Business Trendsin kanssa: "Nykypäivän kiihkeästi kilpailukykyisillä markkinoilla markkinointiyleisösi määrittämällä ainoastaan ikä, sukupuoli ja tulot eivät riitä. On ehdottoman tärkeää tunnistaa kohdeyleisösi - ne, jotka ovat paikallisilla markkinoilla (asuvat käytännön lähiympäristössä), joilla on suurin taipumus kutsua käytäntöjäsi. Kun kohdistat näihin ihmisiin, ei vain sinun sitouttamasi puhelutilavuudenne kasva, vaan myös soittokorvauksesi, koska soittavat ihmiset etsivät tarjoamaasi kokemusta. Nämä ovat myös potentiaalisia potilaita, jotka parhaiten sopivat parhaaseen potilaaseen ja jotka hyväksyvät hoitosuunnitelmat korkeammalle tasolle, tuovat perheensä, vievät ystäviä ja työtovereita ... ja jotka pysyvät sinun kanssasi ja vaikuttavat positiivisesti loppuvuosiasi vuosi.”
Kiinnitä huomiota ainutlaatuiseen arvoesitykseen
Toinen on jokaisen markkinointitaktiikan kannalta, UVP: n pitäisi olla asia, joka tekee käytännöstä erottuvan kaikista muista vaihtoehdoista, joita potilaat saattavat joutua valitsemaan.
Patrick sanoo: "Se tarvitsee ratkaista potilasongelman, valittaa voimakkaimpiin päätöksentekijöihin, ilmoittaa erityisestä arvosta toisin kuin ensisijaiset kilpailijasi ja on tärkein syy käytäntösi selvästi parempi valinta muihin käytäntöihin verrattuna. UVP: ssä ajetaan kaikkea muuta, kun teet päätöksiä hammashoitokäyttäytymisen markkinoinnista. "
Keskity tuloksiin
Sen sijaan, että yksilöisit vain oman kapean sijainnin, on tärkeää kehittää keskustelu aina riippumatta siitä, puhutaanko potilaista henkilökohtaisesti tai luo sivu verkkosivustollesi tavalla, joka kiinnittää huomiota siihen, mitä potilas saa, eikä mitä teet heidän puolestaan. "Voit nauttia täysin kivuttomasta kokemuksesta" kuulostaa houkuttelevammalta kuin "käytämme tekniikoita, jotka vähentävät kipua hammashoidon aikana".
Rakenna vastaava verkkosivusto
Verkkosivuston rakentaminen on toinenkin. Mutta koska niin monet ihmiset käyttävät nykyään mobiililaitteita tutkimaan paikallisia yrityksiä, on yhtä tärkeää, että kyseinen sivusto on reagoiva ja jolla on ammattimainen muotoilu, joka näyttää hyvältä kaikesta pöytätietokoneista älypuhelimiin.
Sisällytä kutsut toimintaan
Jokainen verkkosivustosi tai sisällön luomasi sivu on myös hyvin selvää siitä, mitä potentiaalisen potilaan seuraava askel pitäisi olla. Haluatko he soittaa? Täytä verkkolomake? Ole erittäin tietoinen ja tehkää heille helppoa tavoittaa sinulle.
Keskity SEO
Nykypäivän asiakkaiden löytämiseen verkossa on myös erittäin tärkeää optimoida kyseinen sivusto hakukoneille. Löydä avainsanoja, jotka vastaavat ainutlaatuista arvoehdotustasi, niin että se menee pidemmälle kuin "hammaslääkäri / sijainti". Esimerkiksi kosmeettinen hammaslääketieteellinen käytäntö voi luoda sivuja, jotka liittyvät hampaiden valkaisuun ja oikaisuun, mutta optimoivat edelleen tunnisteita tietylle paikalle.
Hallinnoi yritystietoja
Useat hammaslääkärit myös löytävät käytäntöjä perustamalla sivustoja kuten Yelp ja Google My Business. Joten sinun täytyy kirjautua kaikkiin näihin alustoihin ja varmistaa, että yritystietosi päivitetään täydellisesti.
Seuraa verkkomainostasi
Sieltä sinun on myös seurattava sivustojesi sivustoja, arvosteluja ja muita mainoksia verkossa. Jopa muutamia negatiivisia arvosteluja voi johtaa potilaita pois ja tehdä sivustosi vaikeammaksi löytää. Joten muista reagoida arvosteluihin ja kannustaa ystävällisiä vuorovaikutuksia uskollisten potilaiden keskuudessa.
Yhteistyö asiakkaiden kanssa sosiaalisessa mediassa
Facebook-sivun tai Twitter-tilin kirjautuminen ei riitä siirtämään neulaa hammashoitoon. Jos haluat, että nämä alustat vaikuttavat, jakaa hauska sisältö säännöllisesti, esittää kysymyksiä, tarjota hyödyllisiä resursseja ja reagoida seuraajille todella aidosti. Mitä enemmän voit olla vuorovaikutuksessa potilaiden kanssa ja saada ihmiset jakamaan sisältöä, sitä suurempi on tavoitteenne.
Kokeile videomarkkinointia
Video on yhä suosittu sosiaalisessa mediassa ja muualla verkossa. Joten luomalla sarjan koulutusvideoita, jotka kehittävät tiimisi asiantuntijana ja esitellä osaamistasi, voi olla erittäin arvokasta.
Merkitse yrityksesi johdonmukaisesti
Kaikissa näissä markkinointimateriaaleissa varmista, että käytät samaa nimeä, logoa, viitekehystä ja muotoilua elementtejä kuvaillaksesi yritystäsi. Asiakkaat, jotka näkevät nämä elementit yhä enemmän, muistavat todennäköisesti ne, kun he ovat uuden hammaslääkärin markkinoilla.
Ole aktiivinen yhteisössä
Paikallisliiketoiminnana voi olla hyödyllistä myös olla aktiivinen osa yhteisöä. Osallistu tilaisuuksiin, verkostoon, sponsoroi paikallisia urheilujoukkueita jne. Tämä voi todella vetää mieleisesi niitä, jotka haluavat ystävällisen naapuruston hammaslääketieteen käytännön, joka jakaa heidän arvoineen.
Kehitä itsesi asiantuntijaksi
Yhteisön aktiivinen osallistuminen tai asiantuntemuksen lisääminen paikallisten julkaisujen tapahtumiin voi myös auttaa sinut tuntemaan asiantuntijan. Kun alueen ihmiset näkevät nimesi uudestaan ja uudestaan, sinusta tulee tunnetuksi tietyn markkinarakoalueen sisällä.
Älä jätä sähköpostia
Sähköposti on tullut markkinointityökalupakki monilla teollisuudenaloilla. Hammashoitokäytännöissä se voi auttaa muistuttamaan nykyisiä potilaita ajoittamaan tapaamisia tai jakamaan hyödyllisiä resursseja. Patrick sanoo, että se on hyödyllinen taktiikka joissakin tilanteissa, mutta sen ei pitäisi olla tärkein painopisteesi.
Keskity myös suoraan postipalveluun
Tämä johtuu siitä, että hän uskoo, että suoramainonta voi olla paljon tehokkaampi tapa saada ihmisten huomiota.
Hän selittää: "Koska sähköposti on tullut suosituimmaksi kaupalliseksi viestintätyypikseksi, henkilökohtaisesti osoitettu suoramainonta erottuu ja siitä tulee huomattu. Suoramainonta on avain uuden potilaan matkan ohjaamiseen suoraan käytäntöön. Se takaa brändin tuntemuksen ..., joka potentiaalisille potilaille, jotka hakevat verkossa, johtaa suoraan "nimipohjaiseen" etsintään käytännöstäsi. Vastoin uskoa siihen, että matka alkaa satunnaisella verkkohakutuksella, nimi-pohjaiset haut varmistavat, että olet siirtymässä jonossa ja ovat ensimmäiset, kilpailijoidesi edessä. "
Opeta potilaita
Kaikissa markkinointimateriaaleissa, suoramainoksista sosiaaliseen mediaan, sinun pitäisi luoda sisältöä, joka tarjoaa aidosti hyödyllisiä kohtia ja vinkkejä, joita potilaat voivat parantaa suun terveydentilansa parantamiseksi.
Patrick sanoo: "Koulutuskomponentti on todella tärkeä. Sisältökohtaiset markkinointikampanjat todella tukevat käytäntöä. Potilasvalistus ei lisää myynninedistämisprosenttia, vaan se lisää luottamusta, rakkautta ja kunnioitusta potilaista, tiimistä ja yhteisöstä. Se on todella yksi tehokkaimmista, ennakoivista ja positiivisista markkinointimenetelmistä, jotka edustavat potilaan kasvatuksen käytäntöä ja filosofiaa. "
Ole valmis muuntumaan
Kun markkinointitekniikat alkavat toimia, olet todennäköisesti yhä useammat ihmiset, jotka kutsuvat harjoitustasi tiedustelemaan tai aikatauluttamaan tapaamisia. Joten sinun täytyy olla varma, että olet valmis tarpeeksi henkilökuntaa ja ystävällistä apua vastaamaan kyseisiin puheluihin ja antamaan aikaa, joka voi olla tarpeen, jotta nämä tutkimukset muuttuisivat todellisiksi potilaille.
Seuraa ja analysoi tuloksia
Riippumatta siitä, mitä alkuperäinen markkinointisuunnitelma koostuu, on todennäköistä, että teet joitain vinkkejä matkan varrella.
Patrick sanoo: "Aseta käsityksiesi syrjään. Sinun täytyy tietää - lopullisesti - mitä kampanjoita ajavat tuloksia. Osittaiset hammasmarkkinointitulokset antavat uskomattoman arvokkaita näkemyksiä, joiden avulla voit tehdä välittömiä muutoksia ja rakentaa tehokkaita pitkän aikavälin strategioita kasvattaaksesi käytäntöjäsi. "
Liikunta Kärsivällisyys
Sinun on kuitenkin odotettava riittävän suuri otoskoko ennen markkinointisuunnitelman täysin muuttamista.
Tehokkaasti suunniteltu, kohdennettu, kasvatuksellinen hammashoitokampanja, joka lähetetään säännöllisesti ja johdonmukaisesti hammaslääkärin paikallisille markkinoille, tuottaa tuloksia. Ja koska markkinointi ja hengittäminen on mahdollista, jokaista kampanjaa on parannettava jatkuvasti reaaliaikaisiin mittareihin vastaamiseksi, jotta saadaan aikaan yhä kasvavia tuloksia ja maksimoidaan sijoitetun pääoman tuotto. Kun suoramainoskampanja hylätään yhden tai kahden postituksen jälkeen, tehokas taajuus - kuinka monta kertaa henkilö on asetettava mainosviestille ennen vastausta - ei koskaan saavuteta ... mikä tarkoittaa kampanjasi, sijoituksesi ja potilasi hankinta-tavoitteet ovat immobilisoituneita.
Harkitse työn ulkoistamista
Paljon paikallisia hammashoitokäytäntöjä on hyvin vähäistä. Joten jos sinulla ei ole aikaa tai resursseja omistautua perusteellisia markkinointikampanjoita yrityksesi, se voisi olla hyödyllistä löytää hammashoidon markkinointi yritys, kuten potilas News tai konsultti, joka voi opastaa prosessin läpi.
Kuva Shutterstockin kautta
